Замена ФН на ФР Атол: инструкция

Перед тем, как приступить к замене фискального накопителя на ФР Атол, важно подготовить все необходимое. Вам понадобятся:

1. Новый, неактивированный ФН, который можно приобрести самостоятельно или через нашу техническую поддержку Бизнес-касса.
2. ФР АТОЛ.
3. Программа Атол Тест Драйвера ККТ , предварительно установленная на ПК.
4. Электронно-цифровая подпись для доступа в личный кабинет на сайте налоговой. Вы можете получить ЭЦП, посетив лично налоговую инспекцию для заполнения заявления и получения регистрационного номера, либо обратиться в нашу техническую поддержку Бизнес-касса, где наши специалисты индивидуально подберут ФН под ваш бизнес и возьмут всю работу по замене фискального накопителя на себя.

1. Проверьте блокировку ФН



Прежде всего, важно убедиться в сроке действия фискального накопителя на ФР Атол. Для этого выполните следующие шаги:




Зайдите в программу «Тест Драйвера ККТ» → Поставьте галочку напротив «Включено» → «Отчеты» → «5 Печать Информация о ККТ» → «Сформировать отчет»




Важно: после того, как распечатается чек, обратите внимание на графу «срок действия», где указана дата окончания действия ФН, установленного в данный момент на Атол.




Если срок длительности текущего ФН истек и терминал заблокирован, важно проверить, не была ли касса принудительно снята с учета в налоговой. Это важно для предотвращения неправильной активации фискального накопителя и избежания потребности приобретения нового.




Для этого нужно:



• — Войдите в личный кабинет на сайте налоговой инспекции с использованием ЭЦП и убедитесь, что касса не была снята с учета налоговыми органами в одностороннем порядке.
• — Свяжитесь с вашей налоговой инспекцией и запросите информацию в отделе оперативного контроля.
• — Обратитесь в нашу техническую поддержку Бизнес-касса.



Если ККМ был принудительно снят с учета, нужно выполнить не просто перерегистрацию кассы с новым ФН, а выполнить следующие два этапа:



1. Снять кассу с учета.
2. Зарегистрировать кассу заново.



Важно: Если касса не была снята с учета в одностороннем порядке, регистрационный номер остается прежним, и все процедуры выполняются в один этап.



2. Установите дату, если ФН просрочен



Если срок годности текущего накопителя еще не истек - пропустите этот шаг.




В случае просрочки срока годности фискального накопителя, надо установить дату и время в интервале между последним документом и окончанием срока длительности ФН. Для этого выполните следующие действия:




Выберите опцию «Включено» → «Сервисные» → «Прочитать из ККТ»




После этого потребуется вручную установить дату и время в промежутке между временем последнего отправленного документа и датой окончания срока годности ФН. Это необходимо для закрытия накопителя. А далее нажмите на кнопку «Установить дату и время в ККТ».




Чтобы проверить, успешно ли установлены дата и время в ККМ, выполните следующие шаги: «Отчеты» → «5 Печать Информация о ККТ» → «Сформировать отчет».




После этого распечатается чек, на котором нужно проверить, были ли установлены необходимые дата и время в регистраторе.



3. Закройте смену на кассе



Если текущая смена все еще открыта, то ее надо закрыть. Как закрыть смену на кассе Атол - рассказали в статье «Как на Атол открыть смену и как закрыть смену через драйвер Атол»



4. Проверьте, отправляются ли документы в ОФД



Перед тем как завершить процесс закрытия архива, важно убедиться, что все чеки были успешно отправлены оператору фискальных . В противном случае, система выдаст ошибку «В ФН есть неотправленные ФД». Как выполнить эту проверку и настроить связь с оператором фискальных данных мы подробно рассказали в статье «Инструкция по настройке передачи данных в ОФД на кассе Атол»



5. Закройте архив старого ФН



После того как смена закрыта, все документы успешно отправлены в ОФД, и при необходимости установлена нужная дата и время, можно приступить к закрытию архива старого ФН. Для этого: Установите галочку около «Включено» → «Регистрация ККТ» → «Считать» → «Закрытие ФН».




Появится окно с предупреждением о закрытии ФН, подтвердите действие.




Запустится процесс закрытия ФН, после чего автоматически сформируется протокол о закрытии фискального накопителя.




После печати отчета появится окно с информацией о закрытии архива ФН.




Дождатесь передачи этого документа в ОФД. Пока документ о закрытии ФН не будет передан, старый нельзя будет извлекать.




Чтобы проверить, отправляются ли чеки, сделайте следующее: «ФН» → «Тип данных» → «1 Статус информационного обмена с ОФД» → «Запросить».




В поле появится информация об обмене с ОФД, где количество непереданных документов должно быть равно 0.



6. Установите новый ФН на кассе



После того, как отчет о закрытии архива был успешно передан оператору ФД, можно приступать к замене старого ФН на новый.




Важно: при установке фискального накопителя в кассу следует быть особенно внимательным, так как любая ошибка может привести к необходимости его замены. Неправильная установка или регистрация может стать причиной того, что ФН придется заменить. Рекомендуется обратиться в нашу техническую поддержку Бизнес-касса.




Для того, чтобы заменить ФН самостоятельно:



1. Выключите кассовый аппарат АТОЛ и отсоедините его от компьютера (при этом не нажимайте на никакие кнопки в драйвере)
2. Извлеките старый фискальный накопитель из ФР
3. Установите новый ФН (обратите внимание на правильную ориентацию при установке)



Важно: ни в коем случае не выбрасывайте старый фискальный накопитель. Сохраняйте его в течение 5 лет с момента истечения срока его действия. Если в течение этого периода налоговая инспекция проведет проверку,вы должный будете предъявить старый ФН.



7. Установите актуальную дату и время



Важно правильно установить дату и время, так как в противном случае это может повлиять на длительность службы нового фискальника: Галочка около «Включено» → «Регистрация ККТ» → «Синхронизировать время с ПК».




Появится чек с подтверждением изменения даты и времени.



8. Активируйте новый ФН



После завершения процесса закрытия архива старого фискального накопителя и установки нового, можно приступить к активации нового ФН.




Галочка около «Включено» → Регистрация ККТ




В открывшемся окне проверьте, что все регистрационные данные остаются заполненными (если они исчезли, введите заново те же данные, что и ранее). А потом нажмите на кнопку «Замена ФН».




После этого будет напечатан отчет о перерегистрации, и на экране появится окно с подтверждением всех параметров перерегистрации.



9. Перерегистрируйте кассу в ФНС



Перерегистрировать кассу в налоговой можно самостоятельно на сайте ФНС. Просто зайдите в личный кабинет налогоплательщика и выполните перерегистрацию кассы в связи с заменой ФН.




Важно: неправильные действия при регистрации кассового аппарата могут привести к серьезным последствиям, включая необходимость приобретения нового фискального накопителя. Это может произойти, если вы допустите ошибку в заполнении ключевых полей, таких как регистрационный номер ККТ или ИНН. Указанные сведения можно внести всего один раз, и любые ошибки могут привести к серьезным последствиям.




Рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки Бизнес-касса и доверить замену фискального накопителя нашим специалистам, где они за вас удаленно пройдут все этапы замены ФН.