Перед началом использования онлайн-кассы Атол необходимо настроить подключение для передачи данных оператору фискальных данных (ОФД). Если это не будет сделано, касса будет функционировать, но Атол не будет передавать данные в ОФД. В случае, если чеки не уходят в ОФД более 30 дней, фискальный накопитель автоматически блокируется. Это приводит к невозможности пробивки чеков продавцом, и работу придётся приостановить. В данной статье представлена пошаговая инструкция по настройке связи различных моделей ККТ Атол с ОФД для передачи данных в налоговую.
Одной из частых неисправностей кассы АТОЛ является потеря связи с оператором фискальных данных (ОФД), то есть когда терминал не отправляет чеки в ОФД.
Оператор фискальных данных получает информацию о продажах от кассового аппарата через интернет-соединение. Появление ниже представленных ошибок на кассе свидетельствует о проблемах в установлении связи ОФД с Атол.
Возможные надписи на отчетах с гашением, свидетельствующие о проблемах связи с ОФД:
Если вы столкнулись с проблемой невозможности подключения ОФД на кассе Атол, то вы всегда можете обратиться к нам, в техподдержку Атол Бизнес-касса, наши технические специалисты настроят работу Атол с ОФД.
Подключение передачи данных в ОФД Атол возможно только через программу Атол Драйвер ККТ (ДТО 10), при условии подключения кассы к компьютеру.
Кроме того, настройка подключения различается в зависимости от модели кассового аппарата Атол, который у вас есть:
| Данные ОФД для настройки | ||
| Адрес ОФД | Порт ОФД | |
| ОФД.ру | gate.ofd.ru (или IP: 94.143.160.11) | 4000 |
| Первый ОФД | k-server.1-ofd.ru (или 091.107.114.010) | 7777 |
| Такском | f1.taxcom.ru (или 193.0.214.011) | 7777 |
| Сбис | kkt.sbis.ru (или 091.213.144.029) | 7777 |
| Контур | ofd.kontur.ru (или 046.017.204.250) | 7777 |
| Платформа ОФД (Эвотор ОФД) | ofdp.platformaofd.ru (или 185.170.204.091) | 21101 |
Канал обмена с ОФД:
Далее следует перезагрузить кассу Атол. Ее можно включить и выключить, нажимая тумблер/кнопку четыре раза подряд. Также есть возможность перезагрузить его через Драйвер ККТ:
Если у вас касса Атол 91Ф или Атол 92Ф, то на них требуется провести настройку передачи данных в ОФД. Однако, если у вас фискальный регистратор Атол, то этот шаг можно пропустить и сразу перейти к проверке связи с ОФД, как это сделать мы рассказали в статье «Как проверить связь с ОФД на кассе Атол».
Чтобы настроить сим-карту на кассовом аппарате Атол 91Ф для передачи данных в ОФД сделайте следующие действия:
Важно: У вас должна быть роль «Сис. Администратор», если у вас стоит иная роль, ее можно поменять следующими действиями:
Теперь ваше устройство перешло в режим использования SIM-карты. Для продолжения необходимо вернуться в меню и выбрать раздел «Оборудование»
После того, как вы включили «GSM» на кассе, сделайте следующие действия:
После того, как вы выключили кассу, необходимо вставить вашу сим-карту в Атол. Слева на кассе расположено специальное гнездо для сим-карты, откройте крышку этого гнезда и аккуратно ее вставьте таким образом, чтобы скошенный уголок симки находился справа от гнезда, а блестящий чип сверху.
Важно: необходимо до щелчка засунуть вовнутрь кассы симку, для этого можете воспользоваться отверткой или другими подручными средствами. Если щелчка не было - значит сим-карта будет работать некорректно.
После того, как вы успешно вставили сим-карту в Атол, необходимо ее включить:
Чтобы настроить WI-FI на кассовом аппарате Атол 92Ф для передачи данных в ОФД, нужно:
Важно: У вас должна быть роль «Сис. Администратор», если у вас стоит иная роль, ее можно поменять следующими действиями:
Теперь WI-FI включен, но его нужно настроить, то есть ввести название сети и пароль от вашего WI-FI , для этого нужно:
После того, как вы нажали на пункт SSID, у вас появится окно с надписью «Введите SSID», то есть потребуется ввести название WI-FI.
Так как все названия написаны на английском языке, а клавиши Атол пронумерованы только на русском языке, предлагаем воспользоваться следующей таблицей, которая упросит вам задачу ввода английских букв.
| Таблица ввода английских букв на Атол | ||
| 7 | 8 | 9 |
| , / @ * #️ - _ + 7 | a b c 8 | d e f 9 |
| 4 | 5 | 6 |
| g h i 4 | j k l 5 | m n o 6 |
| 1 | 2 | 3 |
| p q r s 1 | t u v 2 | w x y z 3 |
Опираясь на таблицу, введите название WI-FI, где каждая цифра обозначает определенную английскую букву, символ или цифру.
Чтобы начать писать с заглавной буквы, зажмите и удерживайте несколько секунд на ККТ клавишу «А→а.». После этого на верхнем поле экрана «eng» перейдет в «ENG» или наоборот.
Если вам нужно сделать пробел - нажмите цифру «0».
Например: чтобы ввести слово «Atol» потребуется переключить строчные буквы (маленькие) на заглавные: удержать клавишу «А→а.» → один раз нажать на клавишу «8» → удержать клавишу «А→а.» (возвращение к строчным буквам) → один раз нажать на клавишу «2» → три раза нажать на клавишу «6» → три раза нажать на клавишу «5».
После этого экран должен мигнуть - это значит, что SSID успешно ввелся.
Теперь нужно проверить, подключен ли WI-FI к ККТ. Для этого нажмите и удерживайте зеленую кнопку, чтобы включить ККТ. После включения должен выйти чек, после блока с информацией ваше организации, идет блок с WI-FI. Важно, чтобы в строчке WI-FI было указано «IP адрес» - это значит, что касса подключилась к вашей сети.
Если же в данном пункте вы получаете ошибку - значит вы неправильно настроили WI-FI. Но вы всегда можете обратиться в нашу техническую поддержку Бизнес-касса, где вам удаленно настроят связь Атол с WI-FI и решат любую проблему с кассой.