Прошивка Атол 30Ф: как установить, обновить, ошибки

Прошивка - это встроенное программное обеспечение кассы Атол 30Ф.

Есть несколько способов, как узнать прошивку Атол 30Ф:

1. Можно распечатать данные о ККТ - для этого включите ККТ с нажатой кнопкой промотки чековой ленты. После того, как раздастся однократный звуковой сигнал - отпустите кнопку (с сигналом включения это будет второй сигнал):

Распечатать данные о ККТ можно с помощью драйвера. Для этого выполните команду: 82 01 01 00 по нижнему уровню через Тест драйвера:

ДТО 8

ДТО 9

ДТО 10 Вариант 1

ДТО 10 Вариант 2

2. Можно также узнать версию прошивки Атол 30Ф через Тест драйвер (10 версии) во вкладке “Информация о ККТ”:

3. Также можно через запрос JSON в версии 10.4.4.0 и выше: {"type": "getDeviceInfo"}:

4. Через команду нижнего уровня: используйте команду 9S 91, последние два байта в ответе будут версией прошивки ККТ. Например: 55 00 03 00 00 65 92 - прошивка 6592.

5. Третий способ, как узнать версию прошивки Атол 30Ф связан с Атол Сервис:

Последнюю прошивку Атол 30Ф можно скачать на лично кабинете Атол Сервис: as.atol.ru.

Сделать это можно двумя путями: в сервисном центре Атол (список можно найти на сайте) или самому.

Если вы выбрали самостоятельный вариант, то в первую очередь вам нужен доступ на сайт as.atol.ru. Это облачный сервис Атол, который дает возможность управлять всеми вашими устройствами, обновлением их ПО и т.д. Но сейчас регистрация в Атол Сервис невозможна, поэтому для обновления ПО ККТ нужно обращаться в авторизованный сервисный центр Атол.

Но если у вас уже есть доступ в Атол сервис, то все проще. Сначала нужно приобрести прошивку, подходящую под действующее законодательство у партнеров Атол. Когда вы оплатите лицензию, примерно через 3 дня, на ваш личный кабинет начислятся лицензии, которые можно использовать для обновления ПО. Обновление можно произвести двумя способами: локально или дистанционно через личный кабинет Атол Сервиса. Если у ККТ версия загрузчика старее 2893, то сначала обновите загрузчик (это нельзя сделать дистанционно), а затем обновите ПО.

Как происходит обновление ПО:

1.Зайдите в личный кабинет Атол Сервиса;

2.В разделе “Устройства” выберите “Все ККТ”:

3.Нажмите на кнопку:

4.Теперь нужно выбрать способ обновления:

Рассмотрим обновление с помощью утилиты и кодов защиты. Здесь есть несколько требований:

• — Операционная система Windows или Linux;
• — Версию загрузчика не старее 2893;
• — Наличие серийных номеров оборудования.

Само обновление состоит из следующих шагов:

1.Выполните три предыдущих шага и выберите способ “Обновить локально утилиту и Коды защиты”;

2.В следующем окне укажите серийный номер ККТ (1) или загрузите список серийных номеров (2):

Номер введите согласно требованиям:

Вот пример загружаемого файла:

3.После того, как вы загрузите серийный номер, должно выйти диалоговое окно, которое подтвердит загрузку файлов:

4.Нажмите на “Продолжить для ККТ”, выйдет окно с выбором версии “НДС 20”. Теперь кликните на “Получить код защиты”:

5.Выберите тип лицензии:

6.Теперь скачайте утилиту и код защиты для тех номеров, которые вы указали:

7.Убедитесь, что все чеки были отправлены в ОФД и что смена закрылась. Нельзя проводить обновление без этих действий;

8.Подключите ККТ по USB;

9.Запустите файл под названием «FirmwareUpdater.exe». ВНутри него будет прошивка и лицензии;

10.Дальше утилита должна найти ККТ. В том случае, если ККТ не будет подключена, выйдет такая запись:

11.Если же все верно (касса подключена, лицензия оплачена и т.д), то обновление должно начаться само;

12.Утилита сама выгрузит настройки ККТ, обновит прошивку и загрузит настройки снова так, что ККТ будет готова к работе. Если все прошло верно, то выйдет сообщение:

13.Само обновление займет около 3-5 минут.

Прошивка загрузчика Атол 30Ф происходит благодаря программатору и утилите J-Flash ARM, которую заранее нужно установить на ПК (параметры можно оставить по умолчанию). Затем сделайте следующее:

1.Выключите аппарат и отключите от сети. Затем отсоедините кабели внешних устройств (кабель USB и кабель денежного ящика);

2.Открутите винты крепления, демонтируйте корпус изделия, чтобы получить доступ к блоку управления;

3.Подключите программатор к ПК с помощью кабеля мини-USB, а затем через кабель для программирования к разъему XP5 блока управления ККТ;

4.Теперь подключите блок питания к блоку управления;

5.Запустите утилиту J-Flash ARM.exe. Должно выйти окно:

6.Теперь в главном окне меню выберите File->Open data file. В открывшемся окне укажите путь к файлу с ПО, который не забудьте заранее сохранить на ПК;

7.В окне откроется содержимое файла;

8.В главном меню выберите Target—>Connect. Если все сделано верно, то в окне “LOG” появится надпись: «Connected successfully»: Если подключение не состоялось, появится надпись: «Disconnected».

9.В главном окне выберите Target—>Program & Verify;

10.Если появится окно с подтверждением очистки внутренней памяти перед программированием ПО, то нажмите “Да”:

11.Запустится процесс верификации и программирования загрузчика ККТ, в конце будет окно с результатом и временем:

12.Нажмите “ОК”, выключите устройство, отключите его от сети. Уберите кабель для программирования и программатор.

Перед тем, как сделать прошивку ККТ Атол 30Ф для маркировки, необходимо купить прошивку у партнеров Атол, причем версия должна быть выше 8346. Если ее версия ниже, то используйте инструкцию, которую мы оставили выше.

Для установки прошивки версии выше 8347 в 6 пункте во вкладке “Версия ПО кассы” выберите “Маркировка”:

Выберите актуальную версию и новую:

Затем выполняйте действия по инструкции, данной выше.

В том случае, если Атол 30Ф зависает после прошивки, нужно сделать техническое обнуление:

Если это не помогло, нужно обратиться в сервисный центр.