«Пин-пад по умолчанию не найден» на кассе Эвотор
Если у вас уже установлен банковский терминал и появилась ошибка «Пин-пад не найден по умолчанию», это может произойти по трём основным причинам: эквайринг не подключен, пин-пад не поддерживается кассой Эвотор или не подключен к смарт-терминалу. В этой статье разберёмся, как исправить данную ошибку.
Почему на кассе Эвотор возникает ошибка «Пинпад по умолчанию не найден»
Для того чтобы принимать оплату по картам на смарт-терминалах Эвотор (за исключением модели Эвотор 5i), необходимо подключить пин-пад. Его можно приобрести через компанию ЭвоКлаб или арендовать у банка-эквайера, например, Сбербанка. Ошибка «Пинпад по умолчанию не найден» возникает, когда банковский терминал не настроен. Чтобы устранить эту проблему, необходимо разобраться в причинах ошибки.
Причины, по которым пин-пад не находится на Эвотор
- Эквайринг не подключён к пин-паду
- Пин-пад не совместим с кассой Эвотор
- Ingenico iРР320, iCT2xx, iРР3хх, iWL2xx, iCMP, iSMP
- NexGo G3
- PAX D200, SP30, S80, S300, D210
- Verifone VX805, VX820, VX520
- 2can Ридер P17 NFC
- Пин-пад не подключен к смарт-терминалу Эвоторы
Для корректной работы пин-пада с кассой Эвотор нужно подключить эквайринг. Отправьте заявку на подключение, выберите подходящий банковский терминал и настройте его для работы со смарт-терминалом Эвотор.
Кассы Эвотор поддерживают работу с различными моделями пин-падов. Вот список поддерживаемых устройств:
Для подключения некоторых моделей может потребоваться установка драйверов или приложений. Если вы не уверены, какие драйверы необходимы для вашего устройства, обратитесь в техническую поддержку Эвотор.
Если все условия подключения выполнены, но ошибка сохраняется, убедитесь, что устройство правильно подключено к кассе. При возникновении проблем свяжитесь с технической поддержкой Эвотор для помощи в настройке.