Когда Эвотор запрашивает контрольную сумму регистрационного номера, это свидетельствует об ошибке ФН 214. Для её устранения потребуется замена фискального накопителя. В данной статье мы расскажем, как решить данную проблему.
Ошибка ФН 214 возникает в случае сбоя работы фискального накопителя. Этот накопитель фиксирует и сохраняет данные о платежных операциях, проведенных через кассу. Так как кассы Эвотор передают данные о продажах в ФНС через интернет, исправность фискального накопителя критически важна для правильной работы.
При возникновении ошибки ФН 214 необходимо заменить фискальный накопитель. Хотя эту процедуру можно выполнить самостоятельно, существует риск повреждения устройства, что может привести к его полной неисправности. Более подробно о том, как правильно выполнить замену фискального накопителя, можно прочитать в специализированной статье.
Чтобы избежать возможных проблем, мы рекомендуем обращаться в аккредитованный сервисный центр для проведения данной операции. В редких случаях ошибка ФН 214 может возникнуть после ремонта кассы. В таком случае потребуется обновление прошивки ККТ Эвотор. Если обновление не исправит ситуацию, то единственным вариантом решения станет замена фискального накопителя.