Ошибка 9037 на Эвотор при работе с маркировкой: как исправить

Ошибка 9037, возникающая при работе с маркировкой на кассе Эвотор, связана с превышением времени ожидания от оператора ЭДО при попытке подписания УПД. Эта ошибка может проявляться, когда процесс подписания документа занимает слишком много времени.

Причины возникновения ошибки 9037

Ошибка 9037 возникает, когда смарт-терминал Эвотор не может получить ответ от оператора ЭДО в установленный срок. Обычно это происходит при подписании УПД через приложение для работы с маркировкой.

Как исправить ошибку 9037

Подождите немного. Обычно ошибка возникает из-за временных задержек на стороне оператора ЭДО. В этом случае просто подождите примерно 30 минут и попробуйте снова подписать документ.
Проверьте стабильность интернет-соединения. Убедитесь, что ваше устройство подключено к стабильному интернет-соединению. Плохая связь может также замедлить процесс и вызвать ошибку.
Проверьте статус ЭДО. Иногда проблема может быть на стороне оператора ЭДО. Рекомендуется проверить статус сервиса ЭДО, чтобы убедиться, что нет сбоев в его работе.
Попробуйте повторить операцию позже. Если ошибка сохраняется, попробуйте выполнить операцию позже, когда система будет менее загружена.