Недостаточно питания на Эвотор
Ошибка с текстом «Операция невозможна, недостаточно питания» на смарт-терминалах Эвотор может возникнуть по ряду причин, связанных с аккумуляторами или системными сбоями. В основном с такой проблемой сталкиваются пользователи моделей 5ST, 5i, 7.3 и 10, но особенно часто владельцы Эвотор 7.3. Эта инструкция подойдет для всех смарт-терминалов Эвотор.
Причины ошибки «Недостаточно питания Эвотор»
Сообщение «Недостаточно энергии» появляется при попытке распечатать чек, что приводит к блокировке печати. Ошибка может возникать даже при полностью заряженной кассе. Возможные причины:
- — Проблемы с аккумуляторами:
- — Системный сбой:
Физические повреждения кассы или клемм аккумуляторов (например, при падении устройства или неправильной установке батарей).
Использование кассы в неблагоприятных условиях (при слишком высокой или низкой температуре).
Полный разряд аккумуляторов до 0%, что негативно влияет на их срок службы. Например, для Эвотор 7.3 крайне важно избегать полной разрядки устройства, и ставить его на зарядку при достижении уровня 10%.
В некоторых случаях ошибка может быть вызвана системным сбоем, который требует вмешательства технического специалиста. Затягивание с решением проблемы может привести к нарушению работы других функций кассы.
Решение ошибки «Недостаточно питания Эвотор»
В зависимости от причины проблемы решения могут отличаться. Начните с проверки аккумуляторов:
- Выключите кассу.
- Откройте отсек для аккумуляторов (на задней стороне устройства) и аккуратно извлеките батареи.
- Проверьте аккумуляторы на наличие физических повреждений или окислений и протрите контакты сухой тряпкой.
- Проверьте состояние слота для аккумулятора, чтобы убедиться, что контакты не повреждены.
- Установите аккумуляторы обратно, убедитесь, что крышка плотно прилегает к корпусу.
- Зарядите кассу в течение 3-4 часов, даже если на экране отображается полный заряд.
- Включите устройство и выполните тестовую операцию.
Если ошибка исчезла, значит проблема незначительная, но в будущем может понадобиться замена аккумуляторов. Вы также можете заказать новые аккумуляторы в специализированных магазинах. Чтобы продлить срок службы аккумуляторов, не допускайте их разрядки до 0% и ставьте кассу на зарядку при уровне 10%.