Не заряжается касса Эвотор
Смарт-терминалы Эвотор иногда сталкиваются с проблемой, когда касса не заряжается. Это может происходить по разным причинам: выход из строя аккумуляторов, повреждение зарядного гнезда или полная разрядка устройства. В этой статье рассмотрим основные причины и что делать, если касса Эвотор не заряжается.
Причины, почему не заряжается Эвотор
Основные причины, по которым касса может не заряжаться:
- Сильный нагрев планшета ККТ при попытке зарядки.
- Нагрев аккумуляторов и отсутствие зарядки.
- Срок службы аккумуляторов вышел.
- Повреждение зарядного кабеля.
- Поломка зарядного гнезда.
Если устройство нагревается при подключении к сети, это может свидетельствовать о неисправности. В этом случае обратитесь в техподдержку Эвотор.
Если аккумуляторы сильно нагреваются, их следует заменить, так как это может указывать на их износ.
Аккумуляторы Эвотор имеют ограниченный срок службы и со временем изнашиваются. Устройства используют литий-ионные аккумуляторы IRC18560, которые необходимо периодически заменять.
Провод может порваться при неаккуратном использовании. Подходит зарядное устройство NITECORE D4 18650/16340 или совместимые с аккумуляторами 18650.
Если штекер регулярно неправильно вставляется, гнездо может сломаться. В этом случае потребуется ремонт.
Не заряжается Эвотор 5ST, 5i, 7.3, 10
Если касса этих моделей не включается, возможно, она разряжена. Для проверки выполните следующие шаги:
- Выключите кассу.
- Поставьте устройство на зарядку на 30-40 минут.
- Попробуйте включить кассу.
Если после этих действий касса не заряжается, возможно, аккумуляторы вышли из строя. Попробуйте зарядить их с помощью внешнего зарядного устройства, которое можно приобрести в интернет-магазинах. Если это не помогает, аккумуляторы, вероятно, нуждаются в замене. Обычно батареи изнашиваются каждые 1,5-2 года.
Не заряжается Эвотор 7.2 и Power
Эвотор Power не оснащён аккумуляторами, поэтому работает только при подключении к сети. Эвотор 7.2 имеет встроенные аккумуляторы, но они не предназначены для автономной работы и также требуют подключения к сети.
Если Эвотор 7.2 не включается, вероятно, проблема в зарядном гнезде или кабеле. Чтобы точно определить причину неисправности, обратитесь в аккредитованный сервисный центр (АСЦ). Если с момента активации вашего устройства не прошло 12 месяцев, ремонт можно сделать по гарантии.