Эвотор: неизвестная ошибка и некорректная СНО
Если на кассе Эвотор возникла неопознанная ошибка, вероятной причиной может быть сбой в настройках системы налогообложения (СНО). В этой статье мы расскажем, как решить данную проблему.
Неизвестная ошибка на Эвотор. Что делать?
Неопознанная ошибка на Эвотор часто связана с программным сбоем, из-за которого может сбиться СНО. Решить эту проблему можно следующим образом через саму кассу:
- Перейдите в Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции → выберите СНО по умолчанию.
- В списке выберите корректную систему налогообложения, соответствующую вашей торговой деятельности.
- Пробейте чек заново.
Если вы не можете сменить реквизиты СНО на кассе Эвотор или ошибка продолжает появляться при печати чека, вы можете обратиться в нашу техническую поддержку Бизнес-Касса, где специалисты помогут вам решить проблему.