Эвотор 7.2: Работа с чеками

Если произошла ошибка в продаже, необходимо внести коррекцию в кассовую сумму. Для этого следуйте этим шагам:

1. Перейдите в раздел «Обслуживание кассы» в настройках устройства и выберите «Дополнительные операции». В зависимости от ситуации выберите «Чек коррекции продажи» или «Чек коррекции покупки».








2. Укажите, что оплата была произведена наличными.


3. Введите сумму, которую нужно скорректировать.


4. Определите тип коррекции и укажите причину, заполнив соответствующие поля.



5. Создайте акт или служебную записку, указав дату и номер документа.



6. Дождитесь печати чека коррекции.

На этом этапе важно правильно оформить все документы, чтобы избежать недоразумений в будущем.

Для обработки возвратов товаров через Эвотор 7.2 выполните следующие действия:

1. В главном меню выберите кнопку «Возврат».


2. Найдите нужный чек, используя номер документа или отсканировав штрих-код возвращаемого товара.



3. Если в чеке несколько позиций, выберите нужный товар и нажмите на кнопку добавления (плюс). Укажите количество возвращаемых единиц; если товар возвращается полностью, нажмите «Всё в чек».


4. Кликните на «К возврату».


5. Выберите способ возврата денег. Если оплата была выполнена картой, выберите соответствующий пункт. Распечатайте чек для покупателя; возврат средств может занять до пяти дней, в зависимости от банка-эквайра.

Следуя этим шагам, вы сможете быстро и эффективно оформить возврат, обеспечивая удовлетворение клиента.

Одним из преимуществ работы со смарт-терминалами является возможность создания различных систем скидок или применения индивидуальных скидок на товары. Рассмотрим несколько сценариев:

• — Скидка на один продукт: во время продажи до нажатия на кнопку оплаты проведите товар влево в списке и выберите кнопку «Скидка». Укажите сумму скидки в процентах или рублях и нажмите «Применить». ККМ сохранит скидку, после чего можно продолжить с оплатой или добавлением товаров.
• — Скидка на весь чек: скачайте и установите приложение «Смарт-терминал Плюс». На экране оплаты нажмите кнопку «Скидка на чек», введите сумму скидки в рублях или процентах и нажмите «Применить». ККМ также сохранит эту скидку.
• — Ограничение максимальной скидки: для предотвращения слишком больших скидок установите ограничения. Откройте настройки, перейдите в раздел «Скидки и шаблоны», затем выберите «Скидки» и задайте максимальный предел.
• — Система скидок: с помощью приложения «Смарт-терминал Плюс» можно создавать многоуровневые системы скидок. Создайте группы товаров и категории клиентов, используя заданные номера. На этапе оплаты выберите «Купон» и введите соответствующий номер.

Процедура добавления или удаления товара в Эвотор 7.2 выглядит следующим образом:

1. На главном экране выберите «Товары», затем перейдите в «Список товаров».


2. Нажмите кнопку «Добавить».


3. Выберите способ добавления товара: отсканируйте штрих-код или введите данные вручную.


4. Укажите артикул, цену продажи и закупки, а также единицу измерения (например, штука или кг). Если товар продаётся по частям, укажите дробное значение.
5. Заполните описание товара и убедитесь в правильности всех введённых данных.
6. Сохраните изменения.

Если нужно удалить товар, найдите его в списке и нажмите «Удалить» в правом верхнем углу.

Законодательство позволяет покупателям запрашивать копии чеков, и сделать это можно быстро:

1. Откройте настройки и перейдите в раздел «Обслуживание кассы». Выберите «Дополнительные операции», затем «Печать документа по номеру».






2. Введите номер чека, который можно найти в оригинальном документе или в личном кабинете ОФД.


3. Нажмите «ОК».

После выполнения всех этих шагов у вас будет возможность распечатать копию чека, удовлетворяя запрос клиента.

Работа с чеками в кассе Эвотор 7.2 становится простой и эффективной, если знать, как использовать возможности программного обеспечения смарт-терминала. Следуя инструкциям, представленных в этой статье, вы сможете обеспечить качественное обслуживание клиентов и правильное оформление всех операций с чеками.