Адрес ОКП-сервера дефолтный: обновление невозможно Эвотор
Если на вашем Эвотор установлен фискальный накопитель (ФН), который не поддерживает ФФД 1.2 (необходимый для продажи маркированных товаров), при открытии смены будет появляться уведомление «Адрес ОКП-сервера дефолтный. Обновление невозможно». Это не ошибка и не влияет на работу кассы, однако важно понимать, как с этим работать. В статье мы подробно рассмотрим это уведомление.
Причины уведомления на Эвотор «Адрес ОКП-сервера дефолтный»
Данное уведомление возникает на Эвотор, если вы продаете маркированные товары с фискальным накопителем, который не поддерживает ФФД 1.2. Если ваш ФН был зарегистрирован до августа 2021 года, он не поддерживает новый формат фискальных данных.
ФФД 1.2 необходим для обмена информацией с системой «Честный знак» и продажи маркированного товара. Тем не менее, если вы используете ФФД 1.05 или 1.1, то также можете продолжать работать с маркировкой. В таком случае касса будет выдавать уведомление «Адрес ОКП-сервера дефолтный».
Как это выглядит на практике
Предположим, вы зарегистрировали Эвотор и фискальный накопитель до августа 2021 года и решили продавать маркированный товар. При открытии смены касса будет выдавать уведомление «Адрес ОКП-сервера дефолтный. Обновление невозможно», и в чеке напротив маркированного товара появится знак [М] — маркировка. Это указывает на то, что товар не смог пройти проверку в системе маркировки. Покупатель может уточнить информацию на сайте «Честного знака». При этом продажа товара проходит в обычном режиме, и ошибок не возникает.
Что делать с уведомлением на Эвотор «Адрес ОКП-сервера дефолтный»
Это уведомление сигнализирует о том, что ваш ФН не поддерживает новый формат фискальных данных, необходимый для продажи маркированного товара. Однако это не считается ошибкой, и устранять его не нужно. Касса функционирует исправно, продажи проходят, а чеки записываются на фискальный накопитель. Пока вы используете ФН на старом ФФД, это уведомление будет появляться каждый раз при открытии смены.
Важно отметить, что вам не обязательно закрывать старый ФН и покупать новый — по закону вы можете продолжать использовать его до окончания срока действия (15 или 36 месяцев), после чего вам нужно будет приобрести ФН, поддерживающий новейший ФФД.
Для выбора нового ФН для ФФД 1.2, ознакомьтесь с актуальными предложениями на рынке.