Атол 20ф Вопрос ответ

Где скачать и как установить драйвер для ФР Атол 20Ф?

Драйвер фискального регистратора скачайте по ссылке. После загрузки запустите файл. На экране откроется окно программы-установщика. Для старта инсталляции нажмите кнопку «Далее».

В появившемся окне выберите компоненты программы для установки и нажмите кнопку «Далее».

Кликните «Обзор...», чтобы выбрать путь, куда будет загружен тест драйвера кассы, Нажмите кнопку «Установить».

Когда закончится процесс копирования и регистрации всех необходимых модулей, строка состояния заполнится. Нажмите кнопку «Далее».

На экране появится окно с уведомлением об успешном завершении установки. Чтобы выйти из программы, нажмите кнопку «Готово».

Установка драйвера завершена.

Как настроить и подключить кассу Атол 20Ф?

Используется USB-кабель, чтобы подключить фискальный регистратор Атол 20Ф к компьютеру. Для настройки кассы необходимо скачать и установить Драйвер ККТ. В его комплект включена «Тестовая утилита» для контроля всех функций и настройки параметров устройства.

Чтобы настроить онлайн-кассу, выполните следующие действия:

1. Запустите тестовую утилиту по пути «Пуск/Все программы/АТОЛ/Драйвер ККТ v.10 /Тест драйвера ККТ».

2. Нажмите кнопку «Свойства» — откроется страница свойств теста драйвера ККТ.

3. Проверьте связь.

4. Нажмите кнопку «Параметры ККТ», появится окно с настройками устройства. В нем можно корректировать все параметры, применимые к этой модели.

Как выполнить технологическое обнуление кассы Атол 20Ф?

Чтобы провести технологическое обнуление устройства, скачайте и установите Драйвер ККТ. В его комплект включена «Тестовая утилита», с помощью которой выполняется технологическое обнуление. Запустить утилиту можно по пути «Пуск/Все программы/АТОЛ/Драйвер ККТ v.10 /Тест драйвера ККТ». Затем перейдите во вкладку «Сервисные» и нажмите кнопку «Тех. обнуление».

Устройство выполнит технологическое обнуление и перезапустится. До перезагрузки не отключайте питание ККТ.

Каковы технические характеристики кассы Атол 20Ф?

Каковы размеры чековой ленты для Атол 20Ф?

Атол 20Ф может работать с носителем печати шириной в 80 или 58 мм. Для загрузки чековой ленты шириной в 58 мм в комплекте ККТ прилагается ограничитель. Диаметр рулона бумаги в обоих случаях ограничен 80 мм.

Как подключить Атол 20Ф к программным продуктам 1С?

Для подключения модели Атол 20Ф к 1С скачайте и установите драйвер ККТ. Затем запустите программу 1С и перейдите в пункт «Администрирование». В нем выберите «Подключаемое оборудование».

В открывшемся меню выберите пункт «Подключаемое оборудование».

Затем в выпадающем списке «Тип оборудования» выберите пункт «ККТ с передачей данных».

Нажмите кнопку «Создать».

В открывшемся окне в выпадающем списке «Драйвер оборудования» выбрать пункт «АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.Х».

Затем выберите организацию и нажмите кнопку «Записать и закрыть».

Затем дважды нажмите на новосозданный экземпляр ФР и в открывшемся окне нажмите кнопку «Настроить».

В открывшемся окне укажите параметры подключения ПК к кассе и нажмите кнопку «Записать и закрыть».

Как настроить модуль Wi-Fi на кассе Атол 20Ф?

Чтобы настроить Wi-Fi, зайдите в окно «Свойства» согласно данному пункту. В нем разверните группу параметров “Wi-Fi” и укажите необходимые параметры подключения.

Что такое прошивка кассы Атол 20Ф и как ее выполнить?

Обратитесь в сервисный центр за выполнением прошивки. Специалисты запросят и предоставят файл обновления. Когда вы получите его, подключите кассу к ПК, закройте все ПО, которое использует ККТ, и запустите файл обновления. Когда будет установлено соединение с кассой Атол 20Ф, введите символ «y» и нажмите Enter для подтверждения обновления. Начнется процесс перепрошивки. До его окончания не выключайте кассу из сети или не отсоединяйте от компьютера.

Как заменить фискальный накопитель на кассе Атол 20Ф?

Чтобы выполнить замену ФН, выключите устройство, отсоединить кабель блока питания и кабели всей подключенной внешней техники, затем следуйте описанному ниже перечню действий.

1. Открутите винт крепления крышки отсека для фискального накопителя.

2. Освободите зажимы крышки из пазов отсека и извлеките ее.

3. Аккуратно извлеките ФН из отсека, отведите его на расстояние не больше длины кабеля для подключения.

4. Отключите кабель ФН–ККТ от фискального накопителя.

5. Подключите кабель к новому ФН.

6. Установите новый накопитель на место старого.

7. Закройте отсек крышкой и зафиксируйте ее винтом.

Затем необходимо выполнить перерегистрацию онлайн-кассы с указанием причины «Замена ФН».

Как выполнить отчет о закрытии фискального накопителя Атол 20Ф?

Формирование Отчета о закрытии фискального накопителя выполняется через «Тест драйвера ККТ». Сначала скачайте и установите Драйвер ККТ. Затем откройте «Тест драйвера ККТ» и перейти во вкладку «Регистрация ККТ». На этой вкладке нажмите кнопку «Закрытие ФН».

Сформируется Отчет о закрытии фискального накопителя.

Как устранить ошибку «Порт занят» на кассе Атол 20Ф?

Если при подключении к кассе возникает ошибка «Порт занят», значит, запущено ПО, которое в данный момент использует ККТ. Убедитесь, что все ПО, которое может использовать кассу, закрыто. 

Что делать, если касса Атол 20Ф выдает сообщение: «Не передает данные ОФД»?

При возникновении такой проблемы проведите Диагностику соединения с ОФД. Для этого необходимо скачать и установить Драйвер ККТ. В разделе «Тест драйвера ККТ» перейдите во вкладку «Отчеты» и выберите «Тип отчета 6 - Тест связи с ОФД». 

Нажмите кнопку «Сформировать отчет».

Распечатается документ «Диагностика соединения с ОФД», в котором будет отражено состояние соединения с интернетом и оператором фискальных данных. В зависимости от причины возникновения проблемы при диагностике необходимо устранить неполадки.